De klachtencommissie binnen onze EHBO-vereniging onderzoekt onafhankelijk of een ingediend signaal, melding of klacht over bijvoorbeeld ongewenst gedrag, bejegening, leskwaliteit, de EHBO dienstverlening bij evenementen en of andere geschillen gegrond is. De procedure verloopt doorgaans via hoor en wederhoor, waarna de commissie een bindend of adviserend oordeel velt en het bestuur adviseert over te nemen maatregelen of sancties.