Algemene voorwaarden EHBO-inzet bij evenementen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Vereniging: EHBO-vereniging Nootdorp die de dienstverlening uitvoert.
  • Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die de vereniging opdracht geeft tot het verlenen van EHBO-diensten.
  • Opdracht: het leveren van EHBO-ondersteuning, preventieve hulpverlening, opleidingen, cursussen of overige overeengekomen werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1.  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en opdrachten van de vereniging.
  2.  Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

  1.  Aanvraag offerte inzet EHBO bij een evenement is minimaal 4 weken voorafgaande het evenement.
  2.  Een opdracht wordt altijd uitgevoerd met minimaal 2 hulpverleners voor minimaal 2 uur.
  3.  Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
  4.  Een overeenkomst komt tot stand nadat de vereniging de opdracht schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd of komt tot stand nadat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
  5.  Gebruik van inhoud van verbandtassen, portofoons, GSM kosten, AED, inzet mobiele EHBO post, EHBO-tent en andere materiaalkosten worden behoudens extreme gevallen niet in rekening gebracht.
  6.  Wijzigingen in de opdracht worden uitsluitend uitgevoerd na wederzijdse instemming.


Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

  1. De vereniging voert de opdracht uit naar beste inzicht, vermogen en overeenkomstig de Veldnorm Evenementen Zorg.
  2.  De vereniging bepaalt welke EHBO-vrijwilligers of instructeurs worden ingezet.
  3.  De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de opdracht.
  4.  De vereniging staakt direct de opdracht indien er sprake is van geweld of dreiging tegen onze hulpverleners.
  5.  De EHBO hulpverleners alarmmeren ambulance en of politie op eigen initiatief, waarna de opdrachtgever gewaarschuwd wordt en zorgt voor opvang en begeleiding van ambulance en politie.
  6.  De EHBO hulpverleners zijn zichtbaar met duidelijk herkenbare EHBO-kleding, volgens de laatste Europese normen.

Artikel 5 – Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt onder meer voor:

  • Vrije toegang tot het evenement of de locatie.
  • Reserveren van parkeerplaatsen indien nodig en bij betaald parkeren uitgifte van een uitrijkaart.
  • Een veilige werkomgeving.
  • Een nette, droge en afgeschermde ruimte voor het opvangen van slachtoffers, een elektra punt, stromend water, goede verlichting, tafel en minimaal 2 stoelen en sanitaire voorzieningen voor de EHBO`ers. Is er geen ruimte voor opvang van slachtoffers kan de vereniging zorgen voor een mobiele EHBO post.
  • Bij aanvraag van een mobiele EHBO post een vlakke en schone ondergrond van 5m x 5m en een elektra punt binnen 15 meter.
  • Indien een evenement valt in de categorie vergunning en/of een veiligheidsplan dan dient de opdrachtgever het gedeelte, dat gaat over de EHBO, hulpdiensten, aanrijroutes, plattegrond, tijden en aanspreekpersonen, 14 dagen voor de datum van het evenement te delen met de verenging.
  • Contactpersoon gedurende de opdracht.
  • informatie over bijzondere risico’s of calamiteiten.
  • Verzorging van de hulpverleners zoals eten en drinken, alsmede een eenvoudige maaltijd indien reguliere etenstijden tijdens de inzet voorkomen.

Artikel 6 – Vergoeding en betaling

  1.  De overeengekomen tarieven zijn exclusief eventuele extra kosten en inzet uren, tenzij anders overeengekomen.
  2.  De opdrachtgever is verplicht de overeengekomen opdracht te betalen wanneer deze niet voldoet aan zijn verplichten zoals vermeld bij artikel 5
  3.  Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden betaald.
  4.  Bij te late betaling kan de vereniging wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

Artikel 7 – Annulering

Annulering dient voorafgaand de opdracht schriftelijk te gebeuren.

  1.  Bij annulering gelden de volgende betalingsverplichtingen bij minder dan:
    ●   7 dagen voor de opdracht, 50% van de overeengekomen bedrag van de opdracht
    ●   7 tot 14 dagen vóór de opdracht: 25% van de overeengekomen bedrag van de opdracht
  2.  Behoudens in gevallen van duidelijke overmacht, zoals aangegeven bij artikel 8.
  3.  Als door overmacht op de dag van het evenement, onvoldoende EHBO-ers geleverd kunnen worden, kan de vereniging hier niet voor aansprakelijk gesteld worden. De vereniging bestaat uit vrijwilligers, er is geen sprake van een dienstverband, met de daaruit voortvloeiende verplichtingen.

Artikel 8 – Overmacht

  1.  Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waarop de verenging en opdrachtgever geen invloed hebben, waaronder extreme weersomstandigheden, pandemieën, overheidsmaatregelen, ziekte van meerdere hulpverleners of andere onvoorziene omstandigheden.
  2.  Bij overmacht wordt in overleg een nieuwe datum vastgesteld of wordt de overeenkomst beëindigd zonder schadevergoeding.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1.  De vereniging is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de hulpverlener.
  2.  De eerstehulpverleners van de vereniging zijn via het Oranje Kruis verzekerd voor mogelijke gevolgen van hun handelen.
  3.  De vereniging is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
  4.  De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van de vereniging wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico dat voor rekening van de verzekeraar komt.
  5.  De opdrachtgever dient een verzekering te hebben afgesloten voor schade aan goederen en eigendommen van de eerstehulpverlening.

Artikel 10 – Inzet van EHBO-hulpverleners

  1.  Alle inzetten worden uitgevoerd met minimaal 2 EHBO-hulpverleners.
  2.  De vereniging zorgt voor voldoende gekwalificeerde EHBO-hulpverleners.
  3.  De hulpverleners zijn uitgerust met herkenbare EHBO-kleding volgens de laatste Europese normen.
  4.  De hulpverleners handelen volgens de geldende richtlijnen van het Oranje kruis en de Nederlandse Reanimatie Raad en binnen hun bevoegdheden.
  5.  De vereniging kan geen garantie geven dat medische incidenten of schade volledig kunnen worden voorkomen.

Artikel 11 – Veiligheid

  1.  De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de algemene veiligheid van het evenement.
  2.  Indien de werksituatie door de hulpverleners als onveilig wordt beschouwd en de opdrachtgever hier niet adequaat op reageert of kan reageren, zal de hulpverlening direct worden gestaakt.
  3.  De aanwezigheid van EHBO-hulpverleners ontslaat de opdrachtgever niet van wettelijke verplichtingen op het gebied van veiligheid, vergunningen en calamiteitenzorg.

Artikel 12 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 13 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 14 dagen na afloop van de opdracht schriftelijk bij het bestuur te worden ingediend. Zie klachten regeling op de website van de vereniging.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

  1.  Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2.  Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de vereniging is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 15 – Slotbepalingen

In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist het bestuur van de vereniging, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving.